平成30年 中小企業診断士試験 二次試験 事例Ⅳ 第4問 考察 [中小企業診断士2次試験]

 こんにちは
 EVE2です。

 やっと、EVEMST01302インターフェース(クラス)設計・製造の見通しがたちました。ブログアップロード後、UT試験を実施し、問題がなければ、夕方ぐらいから、SI試験をかねて、EVEMST01504株価四本値(日足)ダウンロード処理を実行して、問題点がないことを確認していきます。
 まだ、確定していませんが、明日から、中小企業診断士の勉強に戻ります。
 では、本日は、いつも通りの流れで、平成30年 中小企業診断士試験 二次試験 事例Ⅳ 第4問考察を進めます。

  • 与件文に相当する文章を要約する
  • 問題の指示・制限事項の特定
  • 解答するための要素を抽出する
  • 記憶があいまいな単語を抜き出す
  • 単語の意味を正確に理解する
  • 問題の意味を正確に理解する
  • 解答のプロセスを再構築する
  • 解答の型を知り、型にのっとり以下の作業を進める
  • Ⅰ論点の特定
    Ⅱ該当数値の抽出
    Ⅲ手法の特徴を理解→メリット、デメリットを理解する
    Ⅴ望ましい処理の案出
    Ⅵ論点を解答として記述する
    Ⅳ与件文と問題から妥当性を評価する(与件文とリンクし解答)

[平成30年 中小企業診断士試験 二次試験 事例Ⅳ 第4問]

 では、早速平成30年 中小企業診断士試験 二次試験 事例Ⅳ 第4問を見ていきましょう。

 D社が受注したサポート業務にあたる際に業務委託を行うことについて、同社の事業展開や業績に悪影響を及ぼす可能性があるのはどのような場合か。また、それを防ぐにはどのような方策が考えられるか。70字以内で説明せよ。

[問題の指示・制限事項の特定]

 この問題も、与件文に相当する文章がないため、問題の指示・制限事項の特定からはじめます。

業務委託
D社が受注したサポート業務にあたる際
問題
同社の事業展開や業績に悪影響を及ぼす可能性がある場合について答えよ
 → 防ぐにはどのような方策があるのか答えよ
制限事項
70字以内

 平成30年の事例Ⅳは、8月18日から解答を始めたので、サポートって何だっけって感じですね?また与件文を読まないといけないようです。

[解答するための要素を抽出する]

 では、初心に戻って、与件文をまとめたものを見ていきましょう。

D社概要
1990年代半ばに設立
陸上貨物輸送業を営むE社の引越業務の地域拠点
D社新ビジネス
2年前に家具・インテリア商材・オフィス什器等の大型品を二人一組で
 → 配送
 → 開梱
 → 組み立て
 → 設置
全国で行う配送ネットワークを構築した
業務内容
ハウスメーカーが新築物件と併せて販売するそれらの大型品を一度ーカ所に集める
 → ネットワークにより一括配送するインテリアのトータルサポート事業を開始
  → サービスを全国から受注している
E社の子会社F杜を吸収合併
 → インテリアコーデイネート
 → カーテン
 → ブラインドのメンテナンス
 → インテリア素材調達のサービス業務
調達のサービス業務
が事業に加わった。
同社は、E社から事業を譲り受ける
不動産管理会社等のサポート事業を承継
 → マンスリーマンションのサポート
 → 建物の定期巡回
 → レンタルコンテナ点検のサービスを提供
 → 定期巡回や点検サービス
  →不動産巡回点検用の報告システムを活用
   → 同社の拠点がない地域でも受託可能
   → 全国の建物を対象とすることができる。
D社業務
D社は受注した業務について、協力個人事業主等に業務委託
配送ネットワークに加盟した物流業者に梱包
発送等の業務や顧客への受け渡し
代金回収業務等を委託
協力個人事業主等の確保・育成および加盟物流業者との緊密な連携とサービス水準の把握・向上
今後の方針
D社は顧客企業からの要望に十分対応するために配送ネットワークの強化
協力個人事業主等ならびに自社の支店・営業所の拡大が必要
同社の事業は労働集約的
 → 昨今の人手不足の状況下で、同社は事業計画に合わせて優秀な人材の採用および社員の教育にも注力する方針

 以上の与件文を見ると、サポート事業とは、トータルサポート事業と、E社から譲り受けたサポート事業があるようです。
 トータルサポート事業については、名詞しかでておらず、具体的な内容がないようです。以上の点を考えると、E社から譲り受けたサポート事業についてかけばいいのでしょうか?
 ただ、出題者は、トータルサポート事業についても、書いてほしいという要望があるかもしれません。その点を考慮し、字数があまったら、どんなリスクがあるのか考えてみたいと思います。

[記憶があいまいな単語を抜き出す/単語の意味を正確に理解する/問題の意味を正確に理解する/解答のプロセスを再構築する]

 記憶があいまいな単語を抜き出す、単語の意味を正確に理解する、問題の意味を正確に理解する、解答のプロセスを再構築するについては、特にありませんので、このまま解答してしまいましょう!

[あとがき]

 簗和生農林水産大臣の話題で、ここ数日賑わっています。
 賑わっている内容は、選挙中に、有権者を脅して、投票をさせようとしたというものですが、海外でよく聞くような話を日本でも聞くことができました。
 ところで、いつも疑問に思うのですが、農林水産大臣って、国のための仕事をする人です。その人をなんで、地方の選挙区から選ぶのでしょうか?地方の議員なら分かります。
 やはり、国の仕事をするのだから、全国区で選ぶべきではないでしょうか?
 以前もこの話題について触れましたが、選挙制度と、仕事の内容にミスマッチが発生しています。ミスマッチがない状況ならこの問題は1地方の問題になるのですが・・・?
 っと以前から感じているのですが、維新の会は比例から議席を減らそうとしています。国会議員の思考回路ってどうなっているのか分かりません。
 では、また!!!

■本日の画像
https://pixabay.com/ja/photos/%E5%AE%B9%E5%99%A8-%E3%83%90%E3%83%B3-%E6%9B%B8%E3%81%8D%E5%87%BA%E3%81%99-%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%99%E3%83%AB-2602812/

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